Política de Privacidade

A Arquiangra – Arquitectura e Engenharia, Lda respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Arquiangra – Arquitectura e Engenharia, Lda
Morada: Ladeira de São Bento, 41 – 9700-179 Angra do Heroísmo, Açores, Portugal
Telefone: +351 295 216 939
Email: [email protected]

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telefone
Dados de contacto: mensagens enviadas através do formulário de contacto do website
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site
Cookies: informações recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Resposta a pedidos de informação: processar e responder às suas mensagens enviadas através do formulário de contacto
Prestação de serviços: fornecer os serviços de arquitetura e engenharia solicitados
Comunicação: enviar informações sobre os nossos serviços, projetos e novidades (apenas com o seu consentimento prévio)
Melhoria do website: analisar a utilização do site para melhorar a experiência do utilizador
Cumprimento de obrigações legais: cumprir requisitos legais e regulamentares aplicáveis

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

Consentimento: quando nos fornece os seus dados voluntariamente através do formulário de contacto ou aceita cookies
Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços solicitados
Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços e comunicar informações relevantes
Obrigações legais: quando exigido por lei

5. Partilha de Dados

A Arquiangra não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados apenas nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: empresas que nos prestam serviços de alojamento web, análise de dados e comunicação, sempre sob acordos de confidencialidade
Obrigações legais: quando exigido por lei ou por autoridades competentes
Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Arquiangra, dos nossos clientes ou de terceiros

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Estas medidas incluem:

Encriptação de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
Controlo de acesso restrito aos dados pessoais
Monitorização regular de sistemas e processos de segurança
Formação de colaboradores sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de reporte. Os prazos de conservação variam conforme a natureza dos dados e as obrigações legais aplicáveis.

8. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de acesso: solicitar informação sobre os dados pessoais que tratamos
Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
Direito de apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ("direito a ser esquecido")
Direito de limitação: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
Direito de portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente
Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades
Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento previamente dado a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, por favor contacte-nos através do email [email protected]. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer o seu navegador e recolher informações sobre as suas preferências.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website
Cookies de preferências: guardam as suas preferências (como idioma)
Cookies analíticos: ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner apresentado na primeira visita ao site ou configurar o seu navegador para recusar cookies. Note que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do website.

10. Links para Outros Websites

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer website que visite.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no final.

12. Reclamações

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Morada: Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 213 928 400
Email: [email protected]
Website: www.cnpd.pt

13. Contacto

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos:

Arquiangra – Arquitectura e Engenharia, Lda
Email: [email protected]
Telefone: +351 295 216 939
Morada: Ladeira de São Bento, 41 – 9700-179 Angra do Heroísmo, Açores, Portugal

Última atualização: 10 de janeiro de 2026